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做營銷必須要把握的三種用戶

信息錄入：深圳博盈網絡技術錄入時間：2019-09-12 瀏覽次數：次

　　俗話說：客戶就是上帝，只有服務好了我們的用戶，才能給自己帶來生意，所以如何把握用戶，把握哪類用戶，是每一個營銷人員都必須要深度探究的話題。今天，今天觀瀾網絡公司專家就為大家介紹做營銷必須要把握的三種用戶，幫我們增加銷售轉化。

　　一、提供資源價值的用戶

　　有些企業在進行營銷活動時，發現沒有經濟能力的用戶就覺得沒有商業價值，但忽略了這類用戶身上具備的資源價值。

　　所謂資源價值，就是這個用戶A雖然沒有經濟能力購買你的產品或服務，但是他的同學、同事、領導、朋友或家人卻有可能有需求，也有經濟能力購買該產品。所以，我們不要漠視能帶來資源，帶來流量的用戶。同時，為了更好地激勵這類用戶轉介紹，我們可以采用轉介紹激勵制度，例如線上推薦滿10個用戶，可免費獲取XXX產品等。而對于線下，如果讓用戶直接推薦給身邊的親朋好友，難免會讓人產生“他介紹我來一定可以拿錢”的懷疑心態，針對這類情況，可以采取雙獎勵轉介紹機制，比如推廣至門店，兩人均可獲取XXX獎勵。

　　二、帶來經濟價值的用戶

　　一個企業，無論是賣產品還是提供服務，都需要有人來消費，只有用戶愿意花錢，才能給企業帶來銷售業績，這類客戶就是我們第一個需要把握的用戶--帶來經濟價值的用戶。

　　面對有經濟價值的用戶，我們一定要提高高效快捷的服務體驗，在合理的情況下盡量滿足客戶的需求。

　　三、產生精力價值的用戶

　　有的客戶不僅沒有經濟條件，還沒有資源，難道這類用戶就沒有價值了么？答案是：NO。比如一家游戲平臺，不是每一個玩家都會充錢，也不是每一個玩家都會交朋友一起玩，但正因為它們參與其中，帶動這個游戲平臺的人氣，才能吸引更多有經濟價值的用戶。所以，博盈網絡提醒提醒企業，即使不具備經濟和資源的用戶，但是能夠提供時間、提供精力價值的用戶也是營銷人員值得挖掘的用戶。

　　很多時候，我們以為只有有需求，有足夠經濟能力的用戶，才是我們需要把握的用戶，但在實際生活中，并不只有這類用戶才能產生價值轉化。有些用戶雖然“沒錢”，但是可以為企業帶來有錢的用戶。一個合格的營銷人員，必須分析不同價值的用戶，合理管理，才能最大程度發揮每一個用戶的價值。

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